耶誕集章抽獎遭清空! 北市商業處:誤刪點數已返還
台北市 / 綜合報導
12月開始,台北市街頭隨處都能見到耶誕節的元素,市政府也舉辦一些,耶誕節相關活動,像是北市商業處,辦了集章抽獎活動,讓民眾像玩大地遊戲一樣,到指定位置掃描QRcode集點,只要累計到一定點數,就能參加抽獎;只不過有民眾反映,日前花了很多時間,好不容易快把點數集滿,卻無預警遭到清空,對此,商業處解釋,是集點資料遭到誤刪,現在已經把點數都全數返還。
緞帶裝飾吊球閃閃發光,點綴銀白色的巨型耶誕樹,12月一到台北信義區街頭,到處都充滿濃濃過節氛圍,就連市府也響應耶誕活動,不過卻意外引發一陣抱怨,喀擦集章手機螢幕,由北市商業處辦的集章活動,讓民眾一鍵加入LINE帳號,到48個百貨門市指定位置,掃描QRcode集點就能抽獎,最高送出10萬元百貨禮券。
不過就有玩遊戲的民眾不滿,好不容易花了三天午休和下班,像跑大地遊戲集滿13個章,系統卻通知「請稍後再試」,還被毫無理由清空集點,讓他控訴本來開心有趣的,變得一點都不好玩,而他氣的不只這一個。
記者甘媄心說:「有民眾在參與活動的時候還發現,就算兩個集章的位置,相隔很近,像是我現在這樣,只要走幾步路,就可以到對面的百貨,去掃描集點,但中間卻還要再等10分鐘,也讓他們覺得有點像在原地罰站。」
針對民眾反映,台北市商業處則回應,因為同個分館無法重複集章,所以才以「每間隔10分鐘」設定,為避免民眾誤會也已經微調,本來的通知文字,不過集點怎麼會突然消失,北市商業處也做出解釋。
台北市商業處商業發展科科長蔡惠真說:「有偵測到不正常集章之狀況,爰調整系統,導致有部分民眾集章資料遭誤刪,今日中午前已掌握名單,並已返還原有的集章點數,未來將請技術團隊嚴加注意。」雖然技術層面出錯,後續已經馬上調整,不過難免也讓民眾,純粹參與活動的好心情,稍稍打了折扣。
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