豆花「分兩次點」遭罵留負評女員工追出飆罵

華視影音

2025年11月15日週六下午7:05

台中市 / 綜合報導

有民眾到台中市南屯區公益路上買豆花，因為分兩次點餐，結果女員工卻很兇地說，要一起點才能做記號，當事人覺得店家態度相當差，拿完餐後留了一星負評，沒想到此舉又惹怒了女員工，當下追上前飆罵，當事人將過程拍下PO上網，豆花店家評論瞬間掉到剩下3點4顆星，對此女員工出面澄清，因為生意忙，一起點餐比較好作業，當下也有跟客人好好溝通，認為留下負評是損害他們的商譽。

追著客人跑出店外，女員工飆罵，還人身攻擊。豆花店女員工說：「我在餐飲業2、30年，遇到妳這個奧客。」女員工越罵情緒越激動，一旁的友人試圖想拉走她，但女員工罵人的嘴沒打算停，會這麼生氣，全是因為買豆花這件事惹怒她。

豆花店女員工VS.客人說：「就跟妳講，買豆花，一起講，我要一起做記號，妳聽不懂是不是，(我不需要妳做記號，我只是想點餐而已)，(我沒看過態度那麼差的)，你不能一起點嗎。」

事發地點在台中公益路上，一間豆花店，13日下午4點多，一名女子來買豆花，一開始只點一杯，過沒多久想要再加點，沒想到女員工很兇的回說，以後要一起點，不然會很麻煩，最後女子拿走原先點的一碗豆花，離開時還留下一星負評，這讓女員工爆氣，追出來飆罵。

豆花店女員工說：「所以我很重視評論，所以我非常生氣，妳憑什麼來批評，還叫人家千萬不要來。」女員工說，因為生意忙碌，有自己一套作業流程，認為對方刻意留一星負評，是損害商譽，事發後豆花店，網路評論慘跌到3點4顆星，不少人留言控訴店家態度差，希望店家和氣生財，但也有其他客人說，店家態度不錯東西也好吃。

民眾VS.記者說：「(都滿客氣的嗎)，對啊。」民眾說：「我們拿了就走，不然呢。」只因為豆花分兩次點餐，雙方互控對方態度差，被罵的女客人也不忍了，決定提告這名女員工公然侮辱。

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