賴瑞隆失速的核心：不是事件，而是話語權的崩塌

[FTNN新聞網]文／杜聖聰（銘傳大學廣播電視學系系主任）

賴瑞隆一直是南部政壇中形象最穩健、最受信任的政治人物之一。他整潔、有禮、工作認真，長年累積出一種「大眾願意相信他」的基礎形象。然而也正因為如此，他在「八歲兒子涉霸凌」事件中的失速，才會如此迅速、如此全面。

若只把這件事看成「孩子衝突」或「家長應對不佳」，就太低估其複雜度。真正讓他陷入泥沼的，不是事件，而是vanDijk所說的話語權（discoursepower）失守，他在這場語篇競逐裡，從主導者變成被定義者。

危機的第一階段，他的反應其實並不糟。他在記者會中承認「孩子先動手就是不對」，也展現父親應有的自責，語氣誠懇，並未甩鍋校方或其他家長。這一段原本有機會讓他保住主導權，形成自己的敘事框架。

但社群的敘事速度永遠快過官方。當受害家長的憤怒、媒體的簡化標題、網路節點的「權勢家長」框架開始流通時，賴瑞隆的語言馬上被更強的情緒語篇淹沒。在vanDijk的語篇理論中，這叫做「框架奪取（frametakeover）」：事件不再屬於你，而屬於那些講得更快、更痛、更易引發群眾共鳴的人。

他的道歉還沒落地，社群已經替他定義：「道歉太慢」、「誠意不足」、「因選舉才出來」；在話語權被奪走後，他的每一句補充說明，都不再被視為努力，而被視為辯護。

危機第二階段的全面失控，來自錯誤的代理人（surrogatespeakers）。若事件牽涉兒少，語言敏感度必須提高到最高。但此時卻有議員、名嘴、側翼粉專接連上場，用「只是比較皮」「不要政治操作」等語彙替他緩頰。

在vanDijk的框架裡，這種語言本質上就是「維護既有權力位置」的意識形態，是強者替強者說話。而社群的本能是保護弱勢，因此任何淡化、合理化、相對化的描述，都會被視為二度傷害。更糟的是，這些語言不是賴瑞隆說的，但都算在他身上。錯誤代理人不只講錯話，還直接摧毀了他原本的誠懇框架。

第三個讓危機滑向不可逆的因素，是形象落差的反噬。越是形象乾淨的人，越不能在道德議題上犯任何模糊。越被期待者，一旦未符合期待，反彈就越強。賴瑞隆多年累積的溫和、細膩、重視溝通的形象，是他的資產，但在兒少議題裡，也成了枷鎖。社會期待他「一定會站在弱勢那邊」。當事件拉扯出「權勢不對等」的想像時，他的沉默、延遲、甚至正常程序，都會被解讀成冷漠。這就是vanDijk所說的：形象不是外觀，而是語篇契約。一旦被違反，信任立即崩落。

最後，也是整個危機最深層的問題：賴瑞隆仍以「媒體世代」的方式處理「社群世代」的危機。在媒體邏輯下，記者會、版面管理、主軸語言都很重要；但在社群邏輯下，真正的關鍵是誰的語言先佔據情緒節點。

社群不看完整記者會，只看12秒剪輯；不看你說什麼，而看你「站在哪一邊」；不看你道歉，而看是否有人替你說錯話。

當社群將他固定在「權勢家長」的語篇位置後，他便再也無法跳脫。

賴瑞隆這次失速，並非因為他能力不足，而是話語權位置整體錯置。他的道歉沒有問題，但他沒有阻止別人替他說錯的話；他的態度並不冷漠，但社群早已完成了另一套敘事；他不是不努力，而是使用了錯的時代語言。

這件事對所有政治人物的提醒十分清晰，危機公關不是把話講清楚，而是保住你的位置。話語權一旦崩塌，再好的形象都會瞬間蒸發。在社群時代，事件不是問題，語言才是；處理不是關鍵，「誰能成功定義它」才是勝負。

賴瑞隆失去的不是一句話，而是一整個敘事的主導權。而在社群政治裡，這往往是最致命的一擊。

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