郵局臨櫃領現首日秩序良好 首週採分流提高效率

配合政府「全民+1 政府相挺」政策，中華郵政公司今天（24日）啟動各地郵局櫃檯領現作業，全臺1292間郵局均可提供服務。中華郵政公司為力求臨櫃領現過程順暢無虞、便捷高效，首週實施證號末碼單、雙號分流措施，並規劃排隊動線與標準作業流程、加派人員引導及事前演練。

為掌握首日實際領現情形，中華郵政公司董事長王國材、工會理事長林榮州、副總經理藍淑貞及板橋郵局經理張清龍，前往中和、新店及板橋郵局視察，同時對參與本次任務的所有同仁表達慰問與嘉勉。根據觀察，現場排隊秩序良好，整體運作也非常順暢，每人實際辦理時間皆在3分鐘內完成。各郵局也設有友善服務或無障礙櫃檯，服務行動不便及年長者的民眾，展現郵局以人為本的精神。

截至下午1時為止，臨櫃領現人數達27萬3千餘筆，直接/登記入帳人數達437萬6千餘筆，ATM領現人數達90萬9千餘筆，總計民眾透過郵局各管道領取的總筆數已達555萬8千餘筆。中華郵政公司將持續檢討各項服務細節，即時處理突發狀況，以最高標準確保普發現金作業圓滿達成。