長榮航空放寬請假規定 考核取消「是否依班表出勤」項目
工會:持續監督修法 11/14將赴交通部陳情
長榮航空日前發生一名空服員抱病上班返台後離世。長榮航空晚間發布空服員「2026年度績效評核標準」,放寬病假規定,全年病假日數17天,仍得加績效分數1分,另取消考核「是否依班表出勤」項目。工會指出,長榮航空提出具體改善方案,包含空服員未來每年度前三天病假不扣考績,並取消旺旺日請假加重扣分等,將持續監督修法,也將於11月14日上午10時赴交通部民用航空局陳情。
長榮航空晚間發布新聞稿,公布空服員「2026年度績效評核標準」。有關放寬請假規定部分,放寬病假規定,全年病假日數17天,仍得加績效分數1分,全年病假16天則加2分,以此類推,最高可加15分,此修改方向落實先前宣示考評制度「增加空服員病假裕度」的承諾,減低空服員請病假的顧慮。
長榮航空指出,重新調整「2026年度績效評核標準」計分模式,取消考核「空服員是否依班表出勤」的項目,降低請假本身對個人考績影響程度。
長榮航空表示,空服員在旺日、旺旺日(跨年和農曆春節)請假,儘管可能對公司航班調度安排產生重大影響,但此次一併取消加重扣分,藉此減輕空服員請假壓力。
除了考評之外,長榮航空也同步放寬「選班、選假、調班」等福利的取得資格,在各方面降低空服員請假疑慮。長榮航空指出,原本符合「選班、選假、調班」條件的空服員就高達9成,在放寬後,預期符合相關條件的空服員比例將再增長。
為確保空服員「在健康狀態下執勤」,避免空服員強忍不適執勤情況發生,長榮航空強調,相關精進措施已陸續在10月落實。
由於長榮航空先前承諾,將強化未來事務長及副事務長機上即時解除空服員任務的機制,當事務長和副事務長確認空服員不適合服勤時,應即時解除任務並通報至報到中心,安排該員以乘客方式返台,公司也將加發缺員津貼給同班機其他空服員。
長榮航空表示,已落實上述機制,且近期已有援用此機制案例,以確保機上空服員皆在安全、健康狀態下執勤。
協助空服員外站就醫部分,長榮航空指出,過往外站聯絡資訊僅掌握在機長與事務長手上,針對調查過程中,多名空服員反映,希望公司能夠提供站主任聯絡資訊,以利聯繫就醫事宜,公司各外站已陸續對飛抵當地的空服員提供相關資訊,並已有空服員利用此資訊,在外站聯繫站主任就醫案例。
此外,長榮航空表示,要求所有負責領導後艙事務事務長、副事務長應加強對於異常狀況應變與通報執行能力,並應確實掌握機上醫療資源及諮詢機制的啟動和通報流程,相關加強內容已設計至下次的複訓課程中,確保所有事務長、副事務長掌握正確流程。
長榮航空表示,未來會持續傾聽空服員意見,期盼能兼顧「航班穩定」與「員工福祉」,打造更健康、平衡的工作環境。
長榮航空企業工會今天稍早指出,長榮航空終於提出階段性改善的具體方案,包含每年度前三天病假視同生理假,不扣考績,也不計入三個月三天選班、選假、調班資格;取消空服員於旺日、旺旺日請假會加重扣分的規定;空服員僅有旺旺日(跨年和農曆春節)請假才禁止三個月選班、選假、調班資格等。
工會說,協商時主張保障病假天數應再提高,且特休應取消所有不利待遇,無論預排申請或臨時申請,但長榮航空以營運考量均暫未同意,如日後勞動部修法保障病假天數超過三天,以及強化特休保障時,將一併隨修法調整。後續將和桃園市空服員職業工會和其他交通運輸業、醫療業等工會,共同爭取、監督修法作業。
工會表示,為保護更多航空業從業人員,仍將邀集各大航空業工會於11月14日上午10時赴交通部民用航空局陳情,促請交通部民用航空局將勞動狀況和重大勞資爭議納入航權審查,以行政手段進行實質監管,同時應修改《民用航空器飛航作業管理規則》,確保空勤人員的工時、休時合理不過勞。
(責任主編:莊儱宇)
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