6千架空巴A320系列「緊急召回」!全球逾一半機隊受影響
空中巴士(Airbus)28日正式啟動對其A320系列客機的全球緊急召回行動,規模涵蓋6,000架飛機,影響範圍超過全球一半的機隊,成為該公司55年歷史上最龐大的召回行動之一。在美國1年最繁忙的旅行週末即將到來之際,這項決定可能對全球航空運輸造成嚴重衝擊,也讓A320系列這款剛在數週前超越波音737(Boeing 737)、成為史上交付量最多機型的客機,再度成為外界關注焦點。
據《路透社》報導,空中巴士透露,1起近月發生的飛行事故顯示,太陽閃焰(Solar flare)可能會破壞飛控系統運作所需的關鍵資料。業界人士指出,觸發調查及召回行動的案例,是1架美國低成本航空公司「捷藍航空」(JetBlue),自墨西哥坎昆(Cancun)飛往美國紐澤西州紐華克(Newark)的航班。該架A320客機於10月30日因突發飛控異常與未受指令的俯衝下降而導致乘客受傷,最終在佛州坦帕(Tampa)緊急降落,美國聯邦航空總署(FAA)也隨即展開調查。
空中巴士表示,問題指向A320系列的飛控核心系統「ELAC」(Elevator and Aileron Computer,升降舵和副翼計算機),這套設備負責將駕駛側桿的指令轉換為機尾升降舵動作,直接影響機鼻角度。法國製造商「達利斯集團」(Thales)則強調其硬體完全符合空巴規格,而引發事故的相關功能屬於非其負責的軟體部分。
為避免再度發生類似狀況,空中巴士發布緊急技術通告,要求全球350多家航空公司立即為受影響客機回退至較早版本的軟體。雖然這項操作相對簡單、約需2小時,但各架客機在進行修正前不得執行商業飛行,僅能進行移位飛行。「歐盟航空安全總署」(European Union Aviation Safety Agency,EASA)更於28日晚間發布強制性緊急指令,下令所有營運商不得延後執行。
全球最大的A320機隊營運者「美國航空」(American Airlines)表示,其480架A320系列機中有約340架需進行回退作業,並預計多數可在29日前完成。包括德國「漢莎航空」(Lufthansa)、印度「靛藍航空」(IndiGo)與英國易捷航空(easyJet)在內的多家航空公司已開始短暫停飛部分機隊,以完成軟體處理。其中哥倫比亞的阿維安卡航空(Avianca)受害最深,有超過7成機隊需要修復,其甚至被迫暫停販售至12月8日前的所有航班機票。
全球共有逾11,300架A320系列客機在服役,其中6,440架為核心型號A320。美國「達美航空」(Delta Air Lines)、「捷藍航空」與「聯合航空」(United Airlines)等亦名列全球最大營運者,而中國與印度市場更是支撐這款機型長年熱銷的主力。
空中巴士指出,約2/3的受影響機隊將面臨短期停飛,但業界人士警告,此次召回時機極為不利,因為全球航空維修中心已被大量等待維修或檢查的客機塞爆,其中包含因引擎修復延宕,而暫停飛行的數百架空巴客機,加上勞動力短缺,使維修安排愈發困難。
對此,航空分析師莫里斯(Rob Morris)表示,全球各地的維修棚廠是否具備足夠即時處理能力仍然存疑,且在假期旺季安排修復順序本身就是1場艱鉅的挑戰。儘管如此,部分航空公司仍樂觀地嘗試利用夜間檢查或航班間隔完成更新。英國「易捷航空」甚至表示已全面完成作業。
全球航空旅運目前已因這起空巴召回事件陷入混亂。1架「芬蘭航空」(Finnair)航班為了確認軟體版本而延誤起飛近1小時;「紐西蘭航空」(Air New Zealand)預告將有多班次取消;「法國航空」(Air France)宣布取消35班客機,約占其每日總量的5%;墨西哥「沃拉里斯航空」(Volaris)則預估未來72小時內將持續出現延誤或取消。
報導補充,A320在1984年推出,是第1款採用「線傳飛控」(Fly-By-Wire,FBW)科技的主流客機,象徵著民航科技的重要進步。其最大競爭對手「波音737 MAX」曾因2起致命事故與軟體問題在全球停飛,迫使業界重新檢視飛控軟體的重要性。
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