AI助攻下美國黑色星期五網購破3700億 實體店遜色
(中央社紐約29日綜合外電報導)今年美國感恩節購物季,關稅導致物價上漲,民眾緊縮購物預算下,紛紛利用人工智慧(AI)比價、搶折扣。黑色星期五的網路消費大幅激增,而實體店面銷售成長相對遜色。
「黑色星期五」為美國消費者一年中最大的購物日,網路行為分析平台奧多比分析公司(Adobe Analytics) 數據顯示,這一天線上消費金額創紀錄達118億美元(約新台幣3736億元),比2024年同期成長了9.1%。這家分析公司追蹤了消費者對線上零售網站的1兆次造訪。
在今年感恩節購物季,美國失業率逼近4年高點、消費者信心降至7個月低點,以致民眾購物預算緊縮,加上物價上漲更讓民眾精打細算。
奧多比分析公司表示,與去年相比,美國零售網站的AI驅動流量飆升了805%。不過在去年,沃爾瑪的對話購物助理Sparky、亞馬遜的Rufus等人工智慧工具都尚未推出。
市場研究機構eMarketer分析師戴維卡尼安(Suzy Davidkhanian)表示:「消費者使用AI工具,可更快地找到所需商品。送禮讓人感到壓力,而AI助攻下,可以讓送禮過程更快捷、更有方向感。」
在實體店方面,黑色星期五的搶購熱潮相對平淡。根據萬事達卡消費脈動(Mastercard SpendingPulse),消費者在今年節慶檔期展現精明的網購需求,黑色星期五電商的銷售年增10.4%,而實體店面銷售僅增長1.7%。 (編譯:紀錦玲)1141130
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