亞馬遜雲端服務大故障 Steam、Canva等1.5萬用戶受波及

公視新聞網

2025年10月20日週一下午5:55

提供雲端運算服務的亞馬遜網路服務（AWS）於台灣時間20日下午4時起，發生大規模故障，導致包含Canva、Perplexity、麥當勞 App、Snapchat、Steam、Duolingo在內等多項服務中斷。

根據網站效能追蹤網站Downdetector資訊，全球約有1.5萬名用戶受到AWS故障影響。

AWS隨即也發布公告，證實出現故障，其中影響最大的是美國東部第1區，該區位於北維吉尼亞，也是許多雲端客戶的中樞，且有許多應用程式都仰賴AWS的資料庫與運算功能，可能因此引發連鎖反應，並導致大規模中斷。

根據AWS最新公告內容，該公司已於台灣時間20日下午5時半採取初步緩解措施，並觀察到部分受影響的服務正在逐漸恢復，多數請求應已恢復正常處理。AWS 表示，團隊仍持續處理積壓請求，確保系統全面回復穩定。

官方進一步說明，在修復工作完成前，用戶仍可能遇到請求失敗的情況，建議可重試操作；即便成功的請求，也可能因延遲或任務積壓而需要更多時間處理。

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