加熱菸開賣就出包恐違法 消保官教你這樣退貨、申訴、檢舉
【記者黃泓哲/台北報導】全台首款核准上市的加熱菸,才剛在10月17日上架就出包!因外包裝未標示尼古丁與焦油含量,違反《菸害防制法》,已在開賣當晚被勒令下架。不過部分民眾已經購買,商品違法卻買在手上,權益該怎麼保障?對此,北市主任消保官林傳健提醒,消費者若因不合格商品導致健康疑慮或權益受損,可依法申訴、要求退款,甚至檢舉業者。消基會會秘書長陳雅萍則指出,主管機關已明確要求下架、不得販售,消費者可依此主張退貨,廠商與通路應負起收回責任,對此全家便利商店則是在23日表示不回應。
林傳健指出,若民眾發現市面上仍有違規販售、展示加熱菸的情形,可直接向當地衛生局檢舉,由衛生單位依法開罰。若消費者已購買或使用相關商品,造成健康疑慮、或有生命財產受損之虞,可依法申請消費爭議申訴,消保官會協助雙方進行協商與調解。他強調:「只要涉及消費交易,我們都會介入協助,確保消費者權益不受侵害。」
至於如何辨識合法商品?林傳健提醒,依照《新興菸品自治條例》,未滿20歲者禁止購買、吸食或持有任何菸品或加熱菸,販售、供應或宣傳給未成年者也屬違法。消費者在購買時,應確認商品包裝上是否清楚標示尼古丁、焦油含量及警示字樣,若標示不全或與廣告不符,可依法要求退款或更換商品,並可同時向衛生局檢舉。
他也特別提醒,超商與銷售端雖非菸品製造者,但屬第一線販售者,仍需負起法律責任。若販售未標示或違法商品,與製造業者同樣會被罰。林傳健表示,超商有義務確認販售商品是否符合《菸害防制法》及地方自治法規規定,否則將面臨罰鍰與行政處分。他強調:「業者不能只怪製造商,賣方也要盡到把關責任。」
此外,政府目前針對加熱菸仍屬嚴格管理階段,除須經衛福部核准外,各縣市也有地方自治條例約束,包含販售地點、廣告方式、年齡限制等。林傳健呼籲民眾務必透過合法通路購買,避免買到未核准或標示不實的產品,一旦發現可疑商品,應主動向衛生局或消保官反映,共同防堵違法產品流入市場。
消基會會秘書長陳雅萍指出,依照相關法規,加熱菸產品的外包裝標示必須「固定、不可拆」,不能僅貼在外層塑膠封膜上或可輕易移除的部分。她質疑,既然業者當初有送審,主管機關卻未發現這項問題,顯示審查流程恐有漏洞。
陳雅萍表示,若產品未標示屬於違規行為,依《菸害防制法》規定,製造商與販售業者都可能被罰。不過從消費者權益角度來看,關鍵在於產品是否「危害健康」或僅是「標示瑕疵」。若是尼古丁含量超標等涉及健康風險的情況,屬於重大違法,可主張解約退貨;但若僅為包裝未標示,則是一般瑕疵,可退貨或換貨,未必能要求額外賠償。
她強調,既然主管機關已明確要求下架、不得販售,消費者可依此主張退貨,廠商與通路應負起收回責任,不能將問題轉嫁給消費者。不過後續廠商與主管機關、菸商間的責任與賠償問題,則需另行釐清。全家便利商店則是在23日表示不回應相關問題。
更多壹蘋新聞網報導
獨家|李玉璽愛上大6歲張兆志前妻 健檢一處超標!脫口:其實有個20歲的…
獨家|台灣177公分最正AV女優撞臉昆凌 不能說的祕密當情婦7年沒被抓過
獨家|76歲潘迎紫夜會帥歐巴 驚人身分曝!他竟是金鐘獎得主
其他人也在看

空服員之死「認座艙長疏失」長榮:依規定處置
針對長榮航空空服員孫姓女性病逝事件,長榮公布內部調查報告,承認座艙長處理不當且未提供適當醫療協助,但空服員工會批評公司僅止血未治本!報告指出,座艙長「未能提供適當醫療協助,且通報機制不完善」,導致醫療協助延誤。長榮承諾調整請假制度、考績標準及增發缺員津貼,但工會批評,短班津貼僅300元、長班500元,對飛行超過10小時的空服員幾乎無助,請假制度檢討也持續拖延。
TVBS新聞網 ・ 1 天前
MLB世界大賽》山本由伸再度一夫當關上演完投勝 道奇擊敗藍鳥扳平系列賽
MLB美國職棒大聯盟世界大賽G2,帶著1敗的洛杉磯道奇繼續作客多倫多藍鳥,道奇此戰靠著山本由伸再度繳出完投9局,飆出8K只失1分的超狂表現,率隊以5比1拿下關鍵1勝,將系列賽扳成1比1平手。
Yahoo奇摩運動 ・ 4 小時前
25年前《親戚不計較》神預言台灣未來!網挖「這句全說中」雞皮疙瘩
娛樂中心/曾郁雅報導民視經典七點半檔《親戚不計較》從1999年開播一路熱演到2006年5月12日,超長青7年檔期總共陪伴觀眾2248集時光,其中由卓勝利、沛小嵐、李㼈、潘麗麗等演員重現「歡喜冤家」的靈活演技,把台灣農業社會草根小人物的歡樂家常完美呈現,獲得當時觀眾熱愛,至今仍有不少粉絲重播回味,沒想到近日就有一名網友挖出25年前片段,卓有春(卓勝利飾演)對著孫女萱萱期許「2020年舉重拿金牌」的神預言,居然跟台灣隊前進2020東京奧運的真實史實完全對上,讓網友震驚:「神預言!」,相關片段在網路公開之後,也讓許多網友看到都愣了。
民視 ・ 6 小時前
哭笑不得!謝淑薇見「五星飯店迎賓禮」傻眼:想拿香拜一下
【記者林欣恬/綜合報導】網球名將謝淑薇即將代表台灣出戰2025WTA利雅德年終總決賽,她昨(25)日在社群平台上幽默分享入住當地五星級飯店迎賓禮的趣事,再度展現「夢遊寫真人」式的獨特幽默感。
壹蘋新聞網 ・ 1 小時前
韓國瑜、賴清德不比不知道 高雄街頭民調對誰滿意太震撼
總統賴清德和立法院長韓國瑜都有全國的高聲望與支持者,民眾對兩人表現看法如何?有YouTube頻道在高雄街頭隨機民調,詢問高雄民眾「韓國瑜跟賴清德,你最滿意哪一位呢?」結果滿意賴清德有4票,但滿意韓國瑜有16票。
中天新聞網 ・ 7 小時前
黃立成爆粗口回應陶朱隱園!她喊「這就是難賣原因」:每位講到都搖頭
台北超級豪宅「陶朱隱園」在2018年完工後,終於在10月23日開胡,完成首筆交易紀錄,成交單價每坪接近400萬元,總價12億元,外界瘋傳是藝人黃立成,不過他也以1句話幽默否認。對此,科技專家許美華也指出,自己不覺得麻吉大哥會買不起陶朱隱園,且黃立成的言語中就暗藏陶朱隱園真正難賣的原因。
三立新聞網 setn.com ・ 1 天前
黃立成爆12億買下信義豪宅「陶朱隱園」!霸氣發文回應了
[FTNN新聞網]記者吳雨婕/綜合報導台北信義區豪宅「陶朱隱園」近來傳出17樓一戶連同4個車位以總價12億元售出,買方還是非關係人,據悉,這名神祕買家即是「麻...
FTNN新聞網 ・ 1 天前
「入秋最強冷空氣」這時間報到 專家:北部探20度以下
氣象專家林得恩在臉書「林老師氣象站」發文,「入秋以來,最冷!本週天氣,主要受東北季風主宰,東北季風的強弱變化將會直接反應在氣溫升降上面。」林得恩表示,「根據今晨美國NCEP最新數值模擬結果顯示,本週後期(11/2前後),預測東北季風再次增強,臺灣局部地區溫度將會...
CTWANT ・ 7 小時前
世界大賽/輸不是選項!山本由伸守住承諾 羅伯茲:天生大賽型投手
世界大賽G2道奇先發投手山本由伸完投9局飆8K失1分,最終不但率隊5:1擊敗藍鳥扳回一城,還締造季後賽連2戰完投的超狂紀錄,賽後總教練羅伯茲(Dave Roberts)盛讚山本生來就是要來投大比賽的投手。
三立新聞網 setn.com ・ 2 小時前
MLB/世界大賽連解決20位打者!山本由伸寫近24年最神紀錄
道奇日本最強投山本由伸今(26日)在世界大賽G2展現強大壓制力,完投9局僅被敲4支安打並送出8K,自3局最後一位打者後、連解決藍鳥20位打者,成為大聯盟自2001年響尾蛇的席林(Curt Schilling)之後,首度在季後賽演出連兩場完投勝的球員。
中天新聞網 ・ 2 小時前
MLB世界大賽》山本由伸連兩場完投寫24年來首見紀錄 總教練:「毫無疑問讓他投完9局」
MLB美國職棒大聯盟世界大賽G2,洛杉磯道奇在山本由伸再度上演完投9局的優質表現,在客場將系列賽扳回一城,也成為自2001年的Curt Schilling以來,再有投手在季後賽連續兩場完成完投,對於26日的表現,總教練表示,「毫無疑問讓他投完9局。」
Yahoo奇摩運動 ・ 2 小時前
陳志強爆大男人主義「叫曾智希跟車道歉」本人回應了:最後一次載妳上班
男星陳志強跟曾智希在2022年登記結婚,並於今年2月補辦婚宴,兩人感情甜蜜到令人稱羨,不過日前好友王宇婕上節目時表示陳志強很大男人主義,爆料他竟要求曾智希跟車子道歉,對此,陳志強本人也鬆口真實原因。蔡佩伶報導
三立新聞網 setn.com ・ 2 小時前
吳淡如曬海外房產報表 痛揭貪婪房仲「巧立名目多收錢」
知名主持人吳淡如,先前被北海道小樽運河美景吸引,加上當地房產便宜,一次購入4間含土地的別墅,卻因為人口外流、租金不如預期等狀況,慘賠上百萬日圓,如今則是不滿仲介巧立名目多收錢的貪婪行為,讓她直接公布房子獲利報表,同時痛批貪婪房仲巧立名目、抽佣揩油:「會毁掉別人對你所有的信任」。
中時新聞網 ・ 4 小時前MLB》道奇士氣被打崩!羅伯茲遭轟是罪魁禍首:沒想贏這場
洛杉磯道奇在25日世界大賽首戰慘遭多倫多藍鳥重創,第6局被打出單局9分的災難,最終以4比11吞敗。原本勢均力敵的對決瞬間淪為「垃圾時間」,美媒矛頭直指總教練羅伯茲(Dave Roberts),痛批他的牛棚調度「親手葬送勝機」。
中時新聞網 ・ 7 小時前
北台灣暴雨一週「下到發霉」 平地雨王出爐!竟不是宜蘭或汐止
受東北季風與颱風「風神」外圍水氣影響,北部連日風雨不斷,根據氣象粉專「台灣颱風論壇|天氣特急」統計,共伴效應接力已讓北台灣整整下了近7天的雨。驚人的是,平地雨量最高的地點並非宜蘭或汐止,而是新北石碇與台北士林,雙雙突破1,000毫米。
鏡週刊Mirror Media ・ 5 小時前
「千萬別去惹到那隻熊!」藍鳥投手苦勸球迷勿挑釁大谷:只會收到反效果
體育中心/綜合報導道奇「二刀流」大谷翔平在首戰於藍鳥主場遭球迷「震撼教育」,整場被4萬5千人高喊「We don’t need you(我們不需要你)」不停挑釁,對此藍鳥投手巴西特(Chris Bassitt)苦勸球迷「千萬不要去惹那隻熊(Don’t poke the bear)」,因為這樣挑釁大谷不但不會讓他卻步,反而還會激起大谷的動力有更爆炸性的表現。
FTV Sports ・ 5 小時前
台股開市2萬8穩了?謝金河盤點「這類股」飆漲中:可惜台灣受傷太重
在美國聯準會(Fed)降息預期強化、CPI最新數據和緩下,美股24日4大指數全面創下歷史新高,道瓊工業指數更攻上47000點大關,各界關注台股在周一開市後的表現,仍否突破2萬8000點大關。財信傳媒董事長謝金河今(25)日在以「記憶體的大時代」為題在臉書指出,台灣股市24日休市,但當天日本、南韓股市持續上漲,當中有幾個亮點,過去的記憶體上漲都像是一陣風,如今......
風傳媒 ・ 1 天前
明起東北季風變強 雨下到發霉!這天短暫放晴後「又有一波風」
中央氣象署預報指出,東北季風明(26)日增強,北台灣迎風面連日陰雨、低溫,預計下週三、四後才放晴。週末天氣短暫回穩,但11月初又有新一波東北季風來襲,氣溫將再度下滑,提醒民眾注意保暖。
三立新聞網 setn.com ・ 17 小時前
川習會將登場! 名嘴:川普不會說「支持和平統一」但講「這句」台獨就沒了....
[Newtalk新聞] 亞太經濟合作會議(APEC)峰會本週於南韓慶州登場,美國總統川普與中國國家主席習近平預定於 30 日在峰會場邊舉行「川習會」,成為全球矚目焦點。外界預料雙方將針對貿易、俄烏戰爭與台灣問題進行討論。前立委郭正亮分析指出,川普在這場會談中不太可能提及台灣議題,若要觸碰兩岸問題,也將以「和平解決」為主軸,而非「支持統一」。 郭正亮 24 日在政論節目《大大平評理》中指出,川普應該會等到明年 1 月才談台灣議題,「在 APEC 提台灣太奇怪了」,因為台灣與半導體這兩項議題「不是川普一個人能決定的」,而是美國長期外交戰略中的兩張王牌,「不可能輕易拿出來,也不可能由總統一人說了算」。 他進一步指出,台灣與半導體都是美國的核心利益,美國兩對此都有高度共識,「這兩件事都不能輕易動搖」。同樣地,台灣方面也始終希望以和平方式處理兩岸關係,因此川普即使上台,也不可能輕易推翻既有架構。郭正亮認為,美國外交政策從來不是個人意志能左右的,「總統背後必須有東西撐著」,否則無法說服國內輿論與國會支持。 他舉例說,尼克森當年成功打開中美關係,是因為「聯中制俄」政策符合美國利益與民意期待,而非總
新頭殼 ・ 23 小時前
世界大賽/借宿隊友沙發轟代打滿貫砲 巴傑超迷信!G2繼續不躺床
世界大賽G1藍鳥靠著6局下狂轟9分,終場11:4大勝道奇,敲出代打滿貫砲的巴傑(Addison Barger)也成為首戰英雄,不過賽後他遭隊友爆料,前一晚硬要借宿他家的沙發過夜,更有趣的是巴傑決定複製這個好運,G2開打前再度繼續睡沙發。
三立新聞網 setn.com ・ 8 小時前