北科大「語音辨識防詐系統」 創博會獲未來科技獎

2025年「台灣創新技術博覽會」（Taiwan Innotech Expo, TIE）於10月16日至18日在臺北世貿一館舉行，匯聚全臺各部會研發能量，打造「創新領航館」、「未來科技館」及「永續發展館」三大主題展區，成為國內最具規模與國際影響力的科技盛會。TIE不僅是國際智慧財產權交流的重要平台，更是展現臺灣科研實力與產業創新能量的重要舞台。

今年由國家科學及技術委員會（國科會）攜手中央研究院、教育部及衛生福利部共同打造的「未來科技館」（Future Tech, FUTEX），以「AI應用體驗 × 創新突破」為主軸，聚焦「智慧機器人」、「AI應用與產學合作」、「量子科技」及「運動科技」四大互動展區，吸引各界矚目。展覽壓軸的頒獎典禮於10月18日舉行，頒發未來科技獎、AI創新獎及IC Taiwan Grand Challenge等重點獎項。其中，未來科技獎競爭非常激烈，今年共徵集超過500件技術成果，最終僅有83項技術脫穎而出，榮獲殊榮。

在此次競賽中，國立臺北科技大學資訊與財金管理系教授鍾建屏率領「智慧金融實驗室」學生團隊—羅浚、曹芷瑜、謝孟劭及梁琇瑗—共同研發的「用於偵測詐騙之語音辨識方法」榮獲2025未來科技獎 ，展現北科大於AI與金融科技領域的跨域整合實力。

該技術以「金融服務場域」為核心應用，針對保險理賠及企業貸款流程中常見的詐欺風險，提出創新的「情緒－語意融合對話資料處理平台AntiFraud-GPT」。系統整合語音與文字的情緒辨識、語意理解，並建立十種詐欺模式分類之API架構，能即時分析話者語氣與語意特徵，辨識潛在詐欺風險。此外，團隊開發之3D情緒視覺化介面與自動標籤功能，能協助金融機構進行風險預警與決策支援，大幅提升理賠及授信流程的準確性與效率。

此項技術亦於2025年「台灣創新技術博覽會」人文科技館展出三天，現場展示系統如何即時辨識語音中的情緒與語意特徵，吸引眾多國內外產官學界人士及參觀民眾駐足體驗。觀展者可親身操作對話模擬平台，體驗AI如何在金融理賠與客服對話中即時偵測異常訊息，現場互動熱烈，充分展現臺北科大AI創新應用的實力與社會影響力。

值得一提的是，該項技術不僅獲得2025年未來科技獎的肯定，同時也已取得中華民國發明專利，充分展現其技術創新性與實務應用價值。鍾建屏教授指出，團隊歷時多年深耕語音人工智慧與金融防詐應用領域，將聲音情緒辨識、語意解析及風控模型結合，研發成果已具備產業化潛力，未來可望與金融保險機構合作導入實務場域，推動AI防詐技術商轉與落地應用。

鍾建屏表示，近年詐騙手法不斷翻新，語音對話成為詐欺的重要媒介，因此以AI技術情緒語意分析，能協助金融機構及客服中心提前辨識可疑互動，達到「AI防詐、智慧風控」的目標。未來該團隊將持續與保險、銀行業者合作，協助建構更安全可信的數位金融環境。

此次榮獲未來科技獎與發明專利雙項殊榮，不僅肯定了北科大在AI應用與產學創新方面的卓越表現，也展現學術界於防詐技術研發的社會價值。鍾建屏強調，這項研究結合人工智慧、語音處理與金融風控，體現跨領域創新的精神，未來將持續深化AI防詐生態系的研究與應用，期盼為臺灣智慧金融與社會安全注入新動能。

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