散心租車變「贓車」?被誤當賊進警局 業者:額外補償
新北市 / 綜合報導
現在有很多人沒有買車,出門旅遊選擇透過租車平台租車四處趴趴走。但是有民眾租了車,從台北市開到新北市萬里區散心,卻被警察攔查,說他開的是失竊車!駕駛表明車子是租來的,客服也說程序正常,但警方還是請他到派出所配合調查,花了他超過兩個小時。經過調查才發現,原來是合作廠商的業務,之前遇到客戶逾時沒有還車,因此提告侵占,雙方和解卻沒有去做銷案,警政系統才會顯示車輛還在失竊的狀態!對此業者表示,已經再次向當事駕駛致歉,也做出補償。
新北市警金山分局萬里分駐所員警VS.當事駕駛說:「這怎麼回事,(我租的),租的,(嗯,怎麼了),你這台車是失竊耶,(真的假的,這邊給你看)。」手上提著剛買來的雞排飲料,卻無心享用隨手放在引擎蓋上,急著拿身分證出來想證明清白,男子怎麼也沒想到租車竟然租到失竊車。
當事駕駛王先生說:「我以為我是擋到人家的出入口,要被開單,所以我就趕快跑過去說,不好意思我馬上開走,(員警)他就說你等一下,你這台車是失竊車,我嚇到,租車客服後面有跟警察說,可以放我走,掛完電話後,警察也覺得還是很奇怪,所以就請我配合去派出所釐清。」
警方廿二日晚上九點半,AI巡防系統攔查到失竊汽車,但駕駛當場秀出線上租車平台記錄,證明是從台北市內湖租車開到萬里,等調查結束回到市區都已經深夜十二點了,共享汽車資料帶,大型租車平台隨租隨停很方便,每5.2秒就有一人租使用頻率高。
但這輛車是平台合作廠商的,九月份有承租人逾時沒還車,業務代表公司報案提告侵占,車在警政系統顯示失竊狀態,雙方和解卻沒去辦尋獲程序,導致車輛還停留在失竊狀態。
新北市警金山分局萬里分駐所長張智傑說:「員警於查證後,立即聯繫告知本案報案人,請他儘速向警方辦理車輛,已尋獲等相關手續,避免後續該車遭警方查詢,再次發生誤會。」害無辜駕駛耽誤了兩個多小時,業者表示已經再次致歉,除了全額刷退訂單之外,也額外補償時數嚴格強化系統,確保租車服務安心無虞。
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