桌遊店黑名單！新北9間業者僅1家合格業者遭揪多項缺失

柯毓庭

2025年12月9日週二下午1:02

新北市消費者保護官針對新北9間玩具與桌遊相關業者進行聯合稽查，發現業者涉及多項缺失，包含租賃契約違缺、標示不明確等，僅有1間業者查無缺失，已令業者限期改善。（新北市法制局提供）

桌遊店成為現代人最愛消遣聚會的去處之一。新北市消費者保護官針對新北9間玩具與桌遊相關業者進行聯合稽查，發現業者涉及多項缺失，包含租賃契約違缺、標示不明確等，僅有1間業者查無缺失，已令業者限期改善。

消保官指出，此次稽查從11月至12月間進行，9間業者中有7間業者販售玩具、8間業者提供租賃服務。查核結果發現，業者在商品標示及租賃契約條款上存在多項缺失，其中涉及販售的7間業者，有5家業者陳列販售的玩具或桌遊商品標示不符合規定，還有部分販售的玩具商品標示缺失項目繁多，包括未標示使用方法或注意事項等重要資訊，已由新北市經發局針對商品標示不符規定的業者進行輔導並要求限期改善。

消保官指出，另外針對提供租賃的8間業者，發現部分業者的定型化契約條款中，針對玩具毀損、弄丟等情形都要求消費者依「原定價賠償」，但依照規定賠償金額應考量玩具折舊，因此消保官要求業者改善，而業者也承諾未來只有在嚴重毀損時，會依折舊價格計算重置費用，或僅向消費者收取維修費用。

消保官提醒，家長或消費者在租賃玩具或桌遊時，務必詳細審閱定型化契約條款，尤其特別注意租賃期間、逾期歸還的罰則，以及租賃物毀損滅失時的賠償責任規定，並確認賠償機制是否合理。此外也要注意商品標示資訊，以保障玩具的使用安全。如遇到任何玩具租賃服務之相關消費問題，亦可撥打1950全國消費者服務專線進行諮詢。

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