民眾控帶小孩遭發寧靜車廂圖卡 高鐵澄清已下架
(中央社記者余曉涵台北30日電)有民眾今天在臉書指控,帶小朋友搭高鐵卻被服務人員發「寧靜車廂」圖卡。台灣高鐵澄清表示,經清查所有車次、詢問工作人員,並無上述情事,且寧靜車廂圖卡已經下架。
台灣高鐵9月22日起推行「寧靜車廂」措施,遭部分人士質疑對小朋友不友善。高鐵則強調,勸導對象僅限於成人不當使用3C或喧譁行為,而孩童、嬰幼兒及因疾病影響自主能力旅客,不列入勸導範圍。
對於有民眾在臉書發文指控帶小朋友搭乘時,高鐵人員給予寧靜圖卡,台灣高鐵今天發布澄清稿表示,經清查所有車次、詢問工作同仁,並無上述情事,特此鄭重澄清聲明。
台灣高鐵說,9月22日開始執行車廂寧靜文化以來,即已聲明相關勸導措施並不包含孩童,嬰兒、幼童或其他如疾病等明確因素而影響自主能力旅客的行為,服務人員一向秉持關懷提供必要協助與安撫。
為避免誤會,台灣高鐵強調,10月13日起全車隊更新文宣內容,強調「美好高鐵、寧靜同行」意涵,推動車廂寧靜文化與親子友善搭乘並行不悖,因此今天高鐵車廂並不會有「寧靜車廂」文宣。
台灣高鐵說,請各界切勿以訛傳訛,造成嬰幼兒家長恐慌,更引發不必要對立。(編輯:吳素柔)1141030
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