防詐有我在!彰化縣議會民進團設「民眾服務站」 助鄉親安心領1萬元
行政院推動普發1萬元惠民政策,雖引發基層熱烈關注,卻也成為詐騙集團覬覦的「新大餅」。為防止詐騙事件發生並協助民眾正確領取補助,彰化縣議會民進團今(11)日召開「領1萬防詐騙」記者會,宣布各議員服務處同步設立「民眾服務站」,提供鄉親申領協助與政策疑問解答服務,確保政府的美意能安全到位。
召集人李俊諭表示,政策消息公布後,議員服務處接獲大量詢問電話,民眾問題五花八門,包括「要怎麼領?」「是不是要先登記?」「我收到簡訊是不是真的?」「政府說會直接匯,為什麼我的戶頭還沒收到?」、「鄰居有登記成功,為何我不行?」等疑慮層出不窮。這顯示民眾對領取方式仍不清楚,也讓詐騙集團有可乘之機。
團指出,網路上已出現多起利用「普發現金」進行詐騙的案例。詐騙手法不斷翻新,常見如假冒財政部或銀行名義發送釣魚簡訊,內容包括「您的1萬元資格不符,請點擊連結更正資料」或「請立即登入驗證身分,以免錯失領取資格」等。民眾若誤點連結、輸入個資與帳號密碼,恐遭盜取存款與個人資料。
為守護鄉親安全,彰化縣議會民進團宣布即日起全體議員服務處將成為「民眾服務站」,提供三大協助服務:第一「政策進度查核」,協助查詢「直接入帳」資格與進度,釐清未收到款項原因;第二「詐騙資訊辨識」,協助民眾判斷簡訊或LINE連結真偽,避免誤觸假網站;第三是「申領操作協助」,針對不熟悉網路操作的長輩,提供專人輔導服務。
李俊諭強調,此次設立「民眾服務站」不僅是為了這項1萬元政策,更是要建立「從彰化出發、服務全國」的基層服務典範。未來凡遇政府重大民生政策推廣,團將持續扮演人民與政府間最安心的橋樑,讓政策的溫度真正傳達到每一位民眾,並杜絕詐騙集團的危害。
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