高鐵新制 對號座欲更改車次 今起須提前一小時換票
每月超過6萬個對號座位由於旅客未通過驗票閘門而遭閒置，台灣高速鐵路公司今天（10日）起落實對號座要改票旅客，須提早一小時以上搭車、先行換票規定，以利座位釋出後可供其他旅客購買。
為方便旅客調整行程，原本對號座旅客免換票即可經人工閘門查驗後進站，提前搭其他車次空位或自由座。
不過，這現象越發頻繁，假日或疏運期間未換票就提前搭車人數更多，浪費原班次座位，影響整體乘車品質及其他民眾權益，台灣高鐵即日起進一步落實對號座旅客提早1小時以上搭車、先行換票規定，以利座位釋出後可供其他旅客購買。
台灣高鐵說，實施初期各站特別規畫特定窗口，提供快速換票服務，節省旅客時間，持手機票證旅客可到窗口換票或直接以手機退票重購。
據高鐵統計，對號座旅客未通過自動驗票閘門查驗者，平均每天造成約2000多個座位浪費，累計每月超過6萬個空位無法讓其他旅客利用。
編輯：秦穎雯
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