USPACE營收3年翻7倍、WeMo 6個月驗證獲利模式...台灣大車用生態圈成形,一站式服務到位
2025年可說是台灣大哥大在車用市場上深具意義的一年,兩家新創投資各自取得新里程碑。
在商務長林東閔的推動下,台灣大確立了全方位的車用服務,要藉此在電信競爭中開拓新商機。
2022年,剛加入台灣大哥大、擔任個人用戶事業商務長的林東閔,上任的首場硬仗,就是讓「Taiwan Mobility」戰略,在董事會闖關成功。
當時新官上任的林東閔提案一舉過關,自此開啟台灣大以「車輛使用者」為服務核心的「Taiwan Mobility」生態圈。3年扎根,如今逐漸看到成果。
回首來時路,林東閔認為,台灣大的車用藍圖能夠初具規模,既有的聯網平台是一大優勢,站在這個基礎上,便能快速串接用戶各種便利服務。
做法上,包含協助併購日本第三大智慧停車品牌軒先(Nokisaki)的悠勢科技USPACE,從停車本業延伸出各類應用,並串接旗下的台灣大動力的MyCharge,提供充電服務,以及透過投資共享機車威摩科技(WeMo),與iRent合作,攻占市占最高的共享機車平台。
從用戶需求擴大行動服務
鎖定停車、代駕、租賃市場
隨著服務愈來愈多元,「甚至是在車上想玩遊戲,只要裝上我們的GeForce NOW就可以了。」林東閔一步一步完成心中藍圖,完成從停車、充電到共享機車的便利生態圈。
基礎優勢在於,台灣大已是國內最大車用聯網業者,客戶包含特斯拉與Volvo等車廠。
林東閔上任以來,不斷思考如何滿足車主與行動裝置用戶需求的最大公約數,於是先界定車用服務,鎖定包含停車、代駕、租賃等市場,「用戶本來就有需求、會付錢,服務客戶,就可以擴大營收。」再者,提供多元服務,還能達到提高黏著度目的,「降低退租率,把用戶留在台灣大哥大。」
他不諱言,「科技事業投資,是為了延伸用戶的數位生活,讓獲利可以往上走。」
事實上,2022年蔡明忠點頭後,台灣大在同年10月底宣布投資悠勢兩億元,便是看好對方在停車據點的布建。
數據選點+安心停車上路
好市多充電設備吸潛力客群
入股之後,林東閔立刻帶著悠勢科技創辦人暨執行長宋捷仁到處拜碼頭,為未來的合作鋪墊。「見了富邦建設董事長、也去拜訪富邦產險。」宋捷仁回憶。
台灣大運用現有資源,提供人流、車流等數據分析,協助悠勢USPACE取得最佳停車設置據點,同時導入充電裝置。
宋捷仁指出:「USPACE明年第一季還會跟富邦產險試辦,提供『安心停車』功能。」引進「停多久、保多久」的彈性計費模式,來解決停車場不願負擔保管責任的痛點。
今年,林東閔升任USPACE執行董事,藉由推動USPACE完成日本併購案、擴大東南亞布局,接連出手擴張的結果,USPACE在短短3年左右,營收相對併購的2022年,已成長7倍。
另個重要投資是2024年入股WeMo。WeMo創辦人吳昕霈回憶,WeMo過去的瓶頸,是受限電動機車電池更換,需要員工四處奔波,發展受限。林東閔回憶投資前,連「WeMo能不能活下去都不知道。」
因此當林東閔找上WeMo,提出合資成立威祥車聯網的構想,雙方一拍即合。隨著1千多台WeMo Fly新車上路,林東閔分享,「新車投入的第3個月我們就知道成功了,第6個月EBITDA(息稅折舊攤銷前盈餘)就轉正了。」
今年8月,台灣大投入3億元參與WeMo現增,取得WeMo13.9%股權,持續完成新車更換。與此同時,WeMo也找上同樣面臨舊車汰換的iRent,雙方同意合作,以WeMo的車、服務iRent會員的方式,成為國內最大共享機車平台。
吳昕霈也指出,透過台灣大的行動月租資費方案,強化WeMo服務的推廣,2022年約1百萬的會員數,如今也加速成長到150萬會員。
除了投資WeMo大有斬獲,台灣大在2023年成立以充電服務為核心的台灣大動力,進一步取得高價值的用戶。例如,透過大數據分析發現,「電動車車主最有興趣消費的地方,就是好市多。」透過台灣大動力的充電樁,與富邦聯名卡攜手前進好市多,台灣大在擴大服務的同時,也能達到吸引更多高價質客戶的目光。
只是,台灣大動力的充電服務仍處於基礎建設的階段,短期不易獲利,但是台灣大認為,這好比基地台建設,隨著滲透率提升、市場成熟帶動用戶增加,屆時就能發揮效益。
對林東閔而言,台灣大哥大布局車用領域,是運用集團龐大資源,透過併購投資等手段,完備「one for all」的服務場景,「用更周全的生態圈,活化電信客戶。」達到提升獲利的終極目標;眼前馬步已扎穩,就等著躍起的那日到來。
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