「上門代收垃圾」業者疑觸法停擺 客戶嗆組自救會討公道
即時中心/林韋慈報導
以三名大學生創辦的新創公司「Tracle 垃可」,近日驚爆停止營運,垃圾已無人上門代收,有網友表示11月4日申請服務,11日還正常運作,但這周二卻沒有人上門收垃圾,並且客服已讀不回,創辦人的Linkedin還掛著公司稱號,卻傳出公司已經沒人運作三日。
近年垃圾代收服務盛行,提供居住公寓不想追垃圾車的民眾多一項選擇,在雙北、桃園運作四年的新創公司「Tracle 垃可」近日遭爆已停止運營。有網友爆料,11月11日垃可公司因違反廢棄物清運法被警察上門盤查,儘管已經運作四年,但垃圾清運法規屬於灰色地帶,業者若沒有取得廢棄物清除許可證已經觸法。
「Tracle 垃可」以大學生新創名號登上許多周刊版面,只要以手機預約,便可以指定時間讓人上門代收垃圾,在公司網頁上稱已服務超過3000戶家庭、7500 位使用者,每月訂單數量超過15000筆,有許多訂閱者已經以月付、年付方式付款,如今無人上門收垃圾並且聯絡不上,有許多網友到Faceboook、Threads上求助找人,而「Tracle 垃可」最新的公開貼文已經是4天前。
有網友在網路上稱「Tracle 垃可」情況不樂觀,許多人直呼此為惡性倒閉,連公司聲明都沒有,也連絡不上人,僅有Line自動發送訊息稱「臨時狀況,無法安排收取服務」,生氣的民眾表示希望能組成自救會追回欠款,也希望「Tracle 垃可」出來面對。
今日下午1時,「Tracle 垃可」也發出聲明表示,公司目前停止營運,配合政府刑事調查,未來也會妥善處理退款事宜。
垃可今日發出聲明表示暫停營運,配合刑事調查。(圖/垃可官方Line)
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