假日輕急症中心上路首日 白天僅169人看診、高雄文雄醫院只有1人
衛福部為了紓解大醫院急診人潮,在六都設置13處「假日輕急症中心(UCC)」,於昨(2)日正式上路。不過首日白天相對冷清,截至當日下午4時,共13個據點合計169人次前往看診。
根據統計,台南市中西區的永川醫院人數最多,達108人次,其次為桃園市龜山區大明醫院的11人次,其餘據點均未達10人。收案人數最少的為高雄市三民區文雄醫院,僅1人;台北市聯醫林森中醫院區則只有3人。
從科別分布來看,內(兒)科有63人次、外(骨)科106人次。健保署醫務管理組長劉林義表示,九成以上患者為發燒、呼吸道症狀、腸胃不適、簡單傷口處理或挫傷等五大輕症,不過仍有3人病情較重,經綠色通道後送,其中1人轉至敏盛醫院、2人轉至奇美醫院。
台灣醫務管理學會理事長洪子仁則指出,UCC是改善急診壅塞的對策之一,為了建立民眾的信任感,應與後援醫院建立明確的通報及「綠色通道」轉診機制。他也建議,健保署應在上路三個月後統計來診人次、檢傷分類、回診率、轉診率及滿意度等指標,並檢視轉診流程是否順利。
洪子仁呼籲必須加強宣導,可製作懶人包,透過媒體、社群平台、各醫院網站及健保快易通等管道,讓民眾了解假日多了一個就醫選擇。另有醫師認為,大型醫院應主動引導輕症民眾至UCC,中央也可建立接駁車系統,並讓119熟悉運作流程,以協助紓解急診量能。
台視新聞/陳酈亭 責任編輯/周瑾逸
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