視障女攜導盲犬出遊…木材故事館志工嗆：看不見進去幹嘛林保署致歉了

曹岡陽

2025年10月26日週日下午4:30

一名視障理療師前往「台灣木材故事館」參觀，竟被志工告知導盲犬入內。翻攝連惠蘭臉書

台南市一名女視障理療師昨天（10／25）出遊，帶著導盲犬前往台南關仔嶺的「台灣木材故事館」，沒想到立刻被志工擋下，先以「犬隻不能進入」為由阻擋，後來還出言嘲諷：「妳看不見進去幹嘛、看不見摸不到」。理療師坦言超受傷，友人再向館方反映，館內人員才「突然想起」翻箱倒櫃找出「全新的導盲犬腳套」。對此，林保署也出面致歉，承認是志工言語不當及對相關規定不熟悉所致，並表示將加強訓練。

台南一名視障理療師連惠蘭，昨天帶著導盲犬黑黑到台南關子嶺台灣木材故事館參觀，沒想到志工卻以「狗不能進去」為由拒絕入內。

連惠蘭表示，她一再強調這是導盲犬可以進入，但志工卻回應「妳又看不見，妳進去要幹嘛，妳看不見摸不到」，讓她感到非常受傷。連惠蘭忍不住哽咽地說，志工還嗆她「妳進去沒用啊，妳就看不到，妳進去要幹嘛，看不到摸不到，我們又沒有專業的解說」，連惠蘭說，她覺得是遭到輕蔑和羞辱。

連惠蘭馬上向朋友尋求協助，最後才終於化解僵局。原來，連惠蘭表示，志工「翻箱倒櫃，就在裡面找出了一個導盲犬專用的襪套」，並告訴她「狗狗穿這個就好」。她坦言導盲犬被拒絕的情況很常見，但被說「看不見沒有用」已經是言語暴力，讓她無法接受。

因為台灣木材故事館空間不大，主要以木造地板和牆面為主，館方可能怕犬隻劃傷木造地板，因此也準備了導盲犬專用襪套，但遇上導盲犬造訪卻又拒絕，引發網路討論。林業保育署嘉義分署副分署長魏郁軒表示，「由於志工老師針對相關規定不熟悉，而且有言語上的態度不佳，這點嘉義分署真的非常抱歉」。更坦承是第一線志工言語不當，面對多元身障者經驗不足，承諾會加強訓練，也已經和當事人聯繫致歉。

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