長榮空服員病逝 民航局促檢討請假機制落實通報

（中央社記者黃巧雯台北18日電）一名長榮航空空服員日前抱病上班返台後離世，民航局今天表示，機組員健康管理攸關飛航安全，要求國籍業者應落實機組員執勤時健康異常通報程序，並檢討請假機制。

長榮航空昨天召開記者會，由總經理孫嘉明率領主管鞠躬致歉，根據長榮航空說明，孫姓空服員在9月22日服勤航班，由台北飛往米蘭，在9月23日抵達米蘭後，隨即入住飯店，並於9月24日服勤回程航班，由米蘭飛往台北，在9月25日抵達桃園機場後，隨即在機場就醫，隔日再赴林口長庚醫院就醫，並於10月10日晚間逝世。

勞動部昨天與交通部民用航空局、6家國籍航空開會達成共識，員工請病假將不列勤惰考績範圍，並將建立不讓員工恐懼的請假制度。民航局今天發布新聞稿說明，民航局長何淑萍在事發後即已要求長榮航空檢視請假制度，建議透過勞資座談，與工會討論如何溝通改善，後續也提醒所有業者，應從員工角度出發，建立更完善的差勤機制。

由於民航局在事發後的調查發現，長榮航空該架航班事務長並未在組員報告中詳實記錄機上組員身體不適情況，民航局對此高度重視，已立即要求長榮航空強化組員執勤期間健康異常通報與紀錄程序，落實管理人員的回報機制，也將持續督導所有國籍業者落實。

另外，針對民航局長何淑萍10月15日在立法院答詢時遭擷取部分片段，民航局表示，該架長榮航空航班為波音787機型，依規定，空服組員最低派遣人數為8人，該航班派遣人數為12人，高於規定派遣人數，而此一細節，交通部專案報告中已有提及。

民航局指出，當天民進立委劉建國就專案報告內容所提航班組員報告中，並未註記有組員身體不適部分提出質詢，認為該航班因機組員身體不適，已有調整任務，顯示組員身體已經非常不舒服，但組員報告中並未提及，質疑長榮並未依照SOP。

民航局表示，因立委劉建國是針對交通部專案報告內容提出質詢，何淑萍答詢時，也先就專案報告中所提組員派遣人數已有12人，雖然空服員的身體不適在技術上不直接涉及飛航操作安全，但民航局仍認為應註記相關狀況，以利公司進行健康管理與後續關懷。

民航局強調，未來會嚴格要求組員若有身體不適，應於組員報告中註記，空服員跟機師、維修人員簽派人員都與飛安有密切相關，是基本常識，也是公司最重要的第一線飛安守護者，無庸置疑，希望外界勿斷章取義。（編輯：李亨山）1141018