700億詐騙案衝擊全台！82%受害者身心受創恐釀憾事 高市成立防詐心理援助網

詐騙問題層出不窮，今年全國詐騙財損金額已破700億元，受害人數持續飆升，高市議員張博洋表示，近5年高市因詐騙產生嚴重壓力與身心困擾者人次大增82%，呼籲市府強化社會安全網，防範極端事件，高市府衛生局強調，已啟動跨局處合作，提供心理支持，並建立轉介機制，協助民眾走過難關。

內政部統計截至今年9月，全國詐騙財損金額已突破700億元，案件數達12.5萬件，平均每天發生超過460件，對社會與民眾生活造成重大衝擊。高市議員張博洋表示，詐騙不只是財務問題，還伴隨強烈的心理壓力，應啟動更多支持機制，防止憾事發生。

張博洋引述高雄市自殺防治通報系統資料指出，近5年與詐騙相關的壓力因素通報人次，從218人上升至398人，增幅高達82.6%，受害者常因重大財務損失、訴訟糾紛或帳戶遭凍結影響生活，導致焦慮、失眠與憂鬱等情緒困擾，凸顯詐騙對心理健康的深層衝擊。

他強調，受害者除經濟壓力外，還須面對家庭衝突、社會污名與求助無門的困境，呼籲市府正視詐騙所造成的心理創傷，加強第一線資源與陪伴，防止憾事發生。他建議設立「詐騙受害者關懷小卡」，整合法律扶助、心理諮商、急難救助與轉介資訊，並設專線與關懷窗口，讓受害者知道「有路可走」。

近年詐騙事件頻傳，不僅造成民眾財產損失，更帶來嚴重心理創傷與社會影響。高市警察局長林炎田表示，市府高度重視，將積極研議製作關懷小卡，並持續加強與衛生局、社會局的協力合作，建立通報與轉介流程，讓第一線警員能適時引導受害者尋求正確資源。

衛生局指出，今年初即啟動「跨專業防治與心理支持行動」，整合心理健康、社工及警政專業，建立防詐心理支持網絡，4、5月間邀集相關專家及局處研議心理危機防治策略與轉介機制，提升市府應變能量。

此外，自去年6月起已辦理8場「詐騙心理知能教育訓練」，對象涵蓋醫療、社政、警政、民政等第一線人員，強化識能與關懷技巧。衛生局並導入「AI心靈會客室」，提供即時心理資源與關懷，協助受害者獲得初步支持與資源指引。

專家提醒，高齡者、經濟損失嚴重者及情緒受創深者為高風險族群，社會應以傾聽與陪伴取代責備。衛生局強調，將持續與警局合作，整合跨體系資源，透過科技與專業並行，減少詐騙造成的心理創傷，守護市民心理健康。

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