靠這招買便宜機票注意了!他淪黑名單禁飛3年 省錢達人「被索賠2.8億」
出國旅遊雖然可以讓身心充電,但隨之而來的開銷也是一大問題,不少人為了盡可能降低成本,在網路上搜尋各種「省錢密技」,不過卻有這麼一種省錢撇步,輕則惹毛航空公司,重則可能被禁飛、甚至求償;外媒《Far and Wide》報導一種名為「棄程」(skiplagging)的招數,如今已被多家航空公司視為嚴重違規的行為、並加強監控力道。
報導指出,所謂的「棄程」又被稱為「隱藏城市票」(hidden city ticketing),就是旅客雖然購買需要轉乘的機票,但真實目的地就是轉乘機場所在的地方;舉例來說,相較於「紐約-華盛頓」的班機,更多旅客會選擇「紐約-華盛頓-邁阿密」的航班,並在轉乘過程中直接前往目的地、放棄下半段的航班。
這樣的方法看似聰明,實際上卻會造成不小的影響,包含美國航空(American Airlines)在內的多家航空公司就曾說明,這樣的行為不僅會造成行李誤送、座位空缺浪費,甚至還有可能導致營運混亂。多家業者警告,一旦抓到惡意棄程的旅客,將予以取消機票、終身禁飛的重懲。
隨著使用相關省錢撇步的乘客越來越多,航空公司也開始針對訂票紀錄異常、資訊有誤的乘客加強監控;去(2024)年就曾有一個網站,因為專門幫旅客搜尋隱藏城市票,而被美國航空指控「利用航線漏洞牟利」、索賠940萬美元(約2.8億新台幣)。最終法院也判美國航空勝訴。
除了高額索賠之外,報導更透露曾有一名17歲少年因「居住地與轉機城市相同」而被識破,最終被航空公司禁飛三年,另外取消里程資格、要求補繳票價差額、追討數千美元也都是曾經有過的實際案例,也顯示航空業對「棄程」零容忍的明確宣示。
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