空服員病逝調查曝！長榮航空報告認「座艙長疏失」

東森新聞

2025年10月24日週五下午9:07

長榮孫姓空服員病逝，長榮航空調查報告終於出爐，對外提出四點內容。其中包含承認座艙長應變不足，也承諾會重新審核請假制度和考績標準，但工會仍不滿交代不清楚，批評公司只是一直發新聞稿，想解決公關危機。

長榮航空一名空服員，日前抱病執勤，返台後不幸逝世，引發社會關注，如今長榮航空也公布調查報告，聲稱有多項疏失，包括座艙長「應變、通報執行不足」，還有公司有相關保險，在機場用救護車、費用是公司負擔，但組員沒充分理解自身權益，判斷失誤等等，不過對此，桃園市空服員職業工會仍不滿交代不清楚。

桃園市空服員職業工會秘書長周聖凱：「他除了對外公開報告之外，對內對空服員，一句話都沒有說明，長榮航空今天鬧出，這麼嚴重的公關危機，問題根源在於他這個，PUA空服員的職場文化，還有他的請假制度沒有改善。」

工會指出報告中，對空服員抱病上班、不敢請假的結構性壓力隻字未提，和空服員的期望有相當距離，認為長榮的做法，只是一直發新聞稿，解決公關危機，無論是對空服員來說，還是工會都不買單。

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